Klachten/Geschillen

Klachten/Geschillen

We raden u aan om eventuele klachten/geschillen eerst bij ons kenbaar te maken door een mail te sturen naar info@extrawijdesokken.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.

Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr 
Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht
te deponeren via het platform van de Europese Unie.